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공지사항

NO. 799 날짜 2026-05-07 09:19:41
[필독 공지] 일부 학교 메일 환경 내 세금계산서 조회 오류 안내

[필독 공지] 일부 학교 메일 환경 내 세금계산서 조회 오류 안내

안녕하세요.
솔루션 운영팀입니다.

최근 일부 학교 측 메일 환경에서
세금계산서가 정상적으로 열리지 않는 현상이 간헐적으로 발생하고 있습니다.

해당 건은 미리내에서 발행 및 국세청 신고까지 모두 정상 완료된 상태이며,
현재 확인 결과 학교 측 메일 시스템의 보안 정책, 서버 상태 또는 업데이트 환경 등에 따른 문제로 추정되고 있습니다.
실제 동일 메일이 일정 시간 이후(약 1시간 전후) 정상적으로 열리는 사례도 확인되고 있어,
미리내 시스템 자체의 오류는 아닌 점 안내드립니다.

따라서 해당 현상은 당사 시스템에서 직접 조치 가능한 부분이 아니며,
관련 문의를 주시더라도 별도의 수정 또는 해결 지원이 어려운 점 양해 부탁드립니다.


권장 방법


일정 시간 이후 다시 확인
학교 전산 담당 부서 문의
홈택스 기준 정상 발행 여부 확
필요 시 발행 화면 캡처 또는 PDF 전달 후 확인 요청


이용에 참고 부탁드리며,
불편을 드리는 점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.